Politika privatnosti i kolačići
Ažurirano: 14 Januara, 2026
Ova Pravila privatnosti objašnjavaju kako Mak Media Company d.o.o. (u daljem tekstu: „mi“, „nas“ ili „naš“), sa sjedištem na adresi Marka Marulića 21, 71 000 Sarajevo, Bosna i Hercegovina, prikuplja, obrađuje i štiti vaše lične podatke prilikom korištenja naše web stranice https://makmedia.ba.
Posvećeni smo zaštiti privatnosti naših korisnika i poštivanju važećih zakona o zaštiti podataka, uključujući Opću uredbu o zaštiti podataka (GDPR) i Zakon o zaštiti ličnih podataka Bosne i Hercegovine.
1. Voditelj obrade podataka
Mak Media Company d.o.o.
Adresa: Marka Marulića 21, 71 000 Sarajevo, Bosna i Hercegovina
E-mail: info@makmedia.ba
Telefon: +387 (0) 123 456 789
Za sva pitanja u vezi s obradom i zaštitom vaših podataka možete nas kontaktirati putem navedenih podataka.
2. Koje podatke prikupljamo
Prikupljamo samo podatke koji su neophodni za pružanje naših usluga odnosno kada nas kontaktirate putem online obrasca:
- Kontakt podaci – ime, prezime, e-mail adresa, broj telefona i kompanija.
- Podaci o korištenju web stranice – IP adresa, preglednik, uređaj, operativni sistem, jezik i podaci prikupljeni putem kolačića.
- Podaci iz komunikacije – poruke poslane putem kontakt forme, e-maila ili prijavom na newsletter.
3. Kako koristimo vaše podatke
Vaše podatke koristimo isključivo u sljedeće svrhe:
- Komunikacija putem kontakt forme
- Analiza posjećenosti web stranice putem Google Analytics alata.
- Zaštita web obrasca od zloupotreba pomoću Google reCAPTCHA servisa.
4. Kolačići (Cookies)
Naša web stranica koristi kolačiće kako bi omogućila pravilno funkcionisanje web shopa, unaprijedila iskustvo korisnika i analizirala posjećenost. Kolačići su male tekstualne datoteke koje se pohranjuju na vaš uređaj prilikom posjete stranici.
4.1. Neophodni kolačići
Ovi kolačići su nužni za osnovne funkcije web stranice i ne mogu se isključiti. Bez njih, stranica ne bi funkcionirala ispravno.
bricks_session– koristi se za pohranu privremenih podataka u Bricks Builderu.
4.2. Funkcionalni kolačići
Omogućavaju dodatne funkcije kao što su lista želja (wishlist) i korisničke postavke.
4.3. Analitički kolačići
Koriste se za prikupljanje anonimnih podataka o korištenju stranice kako bismo razumjeli ponašanje korisnika i poboljšali sadržaj.
_ga,_gid,_gat– standardni kolačići Google Analytics alata.
4.4. Marketinški kolačići
Koriste se isključivo ako date pristanak, za personalizirane promotivne sadržaje i praćenje učinkovitosti kampanja putem newslettera.
4.5. Sigurnosni kolačići
Koriste se za zaštitu kontakt i prijavnih formi od zloupotrebe putem servisa Google reCAPTCHA.
_GRECAPTCHA– osigurava da posjetilac nije automatizirani bot.
Upravljanje kolačićima
Kolačićima možete upravljati putem bannera koji se pojavljuje prilikom posjete stranici ili u postavkama vašeg preglednika (Chrome, Firefox, Edge i dr.). Onemogućavanje pojedinih kolačića može uticati na funkcionalnost web shopa. Upute za onemogućavanje kolačića u postavkama preglednika: Chrome, Firefox, Edge.
5. Sigurnost podataka
Koristimo SSL/TLS enkripciju i druge tehničke i organizacijske mjere kako bismo spriječili neovlašten pristup, gubitak ili zloupotrebu podataka.
6. Vaša prava
U skladu s GDPR-om i Zakonom o zaštiti ličnih podataka BiH, imate pravo na:
- pristup svojim podacima,
- ispravak netočnih ili nepotpunih podataka,
- brisanje („pravo na zaborav“),
- ograničenje obrade,
- prenosivost podataka,
- prigovor na obradu,
- povlačenje pristanka u bilo kojem trenutku.
Za ostvarivanje ovih prava kontaktirajte nas putem e-maila: info@makmedia.ba.
Također, imate pravo podnijeti pritužbu Agenciji za zaštitu ličnih podataka Bosne i Hercegovine.
8. Dijeljenje podataka s trećim stranama
Vaše podatke dijelimo samo u mjeri potrebnoj za pružanje usluga:
- Google Analytics (analiza posjećenosti)
- IT i hosting partneri (održavanje web stranice)
Ne prodajemo niti iznajmljujemo lične podatke trećim stranama.
9. Izmjene Pravila privatnosti
Zadržavamo pravo izmjene ovih Pravila privatnosti radi usklađivanja s važećim zakonodavstvom ili tehničkim izmjenama u radu web stranice. Ažurirana verzija uvijek će biti objavljena na ovoj stranici.
10. Kontakt
Mak Media Company d.o.o.
Marka Marulića 21
71 000 Sarajevo, Bosna i Hercegovina
E-mail: info@makmedia.ba
Telefon: +387 (0) 123 456 789